....Kundeninformation..Customer Information..Information client....

....Gerichtsstand/ Streitschlichtung

1. Auf die Rechtsverhältnisse findet Deutsches Recht Verwendung. Gerichtsstand für beide Teile ist - soweit gesetzlich zulässig - Berlin. Ist der Kunde Verbraucher und hat dieser keinen Wohnsitz in der Europäischen Union, so ist ebenfalls Berlin Gerichtsstand. Im Verkehr mit Verbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, soweit es sich um zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.

2. Ich bin verpflichtet, Sie darüber zu informieren, dass im Hinblick auf die sog. Online-Streitbeilegung seitens der Europäischen Kommission eine entsprechende Online-Plattform bereit gehalten wird. Diese Plattform können Sie unter folgendem Link abrufen: Online-Streitbeilegung.

In diesem Zusammenhang sind wir darüber hinaus verpflichtet, Ihnen unsere E-Mail-Adresse mitzuteilen. Diese lautet: info@ursa-major.eu

Leistungsbeschreibung

Die bestellten Waren können geringfügig von den im Internet dargestellten Waren abweichen.

Die Holzeinsätze in der Bürste variieren. Holz ist ein Naturprodukt, welches Farbdifferenzen und wachstumsbedingte Unregelmäßigkeiten aufweisen kann. Abweichungen in Struktur und Farbe zwischen den Einsätzen der Bürsten aus dem gleichen Material bleiben vorbehalten, soweit diese in der Natur der verwendeten Materialien liegen und handelsüblich sind. Holz kann sein Volumen ändern, was zu Verwerfungen, Pass-Ungenauigkeiten und Rissbildungen führen kann. Derartige Umstände stellen keine Mängel dar und berechtigen den Kunden nicht zur Geltendmachung von Gewährleistungsrechten.

Durch die Einwirkung von Tages- und insbesondere Sonnenlicht kann sich die Farbe der Holzoberfläche verändern. Digitale Abbildungen auf unseren Internetseiten dienen stets nur als Anhaltspunkte und stellen keine Zusicherung dar. Abweichungen sind möglich und zulässig, soweit sie sich im Rahmen der natürlichen und für die jeweilige Holzart typischen Farb- und Strukturbreite bewegen.

Kohlefasern sind extrem dünn und die ursa major Bürste hat eine große Anzahl davon. Trotz gründlicher Reinigung und Qualitätskontrolle nach der Produktion können sich anfangs einige Fasern lösen. Reinigen Sie die Bürste am Gestell wie auf der Website dargestellt: Anwendung 

..Governing Law and Arbitration

1.  Applicable regulations are according to German law. The law courts shall be, as far legally possible for both sides, in Berlin. When the customer has an address outside of the European Union, the courts will nevertheless be Berlin. In correspondence with consumers within the European Union the laws of the country of residence of that end consumer can also be applied, in as far as a compelling consumer rights determination is concerned.

2. I should inform you of the existence of the so called Online Dispute Resolution of the European Commission which is an Online Platform available for use. Here is the link: Online Dispute Platform.

In relation to this we should also state here our e-mail address. This is: shop@ursa-major.eu

Extent of Services

The goods ordered can vary slightly from those shown in the Internet.

The wood insets in the brushes do have variations. Wood is a natural material and often shows growth irregularities in structure and colour variations. Such differences in the material itself are normal and do not constitute a defect so long as they are within the normal commercial standards. Wood can change its dimensions which lead to distortions, imperfections of fit and some splitting. Such cases are not accepted as defects and do not serve as grounds for customer reclamation.

The effect of light, and especially of sunlight, can be to change the colour of the wood surfaces. The digital images on our website give only an idea of typical products and cannot be taken as exact representations. Variations are possible and acceptable, so long as they are within the bounds of natural, and for the wood type typical, colour and structure variations.

Carbon fibre is extremely thin and the ursa major brush has a very large quantity of it. In spite of rigorous cleaning and strict quality control after production, there can be a few loose fibres at the beginning with a new brush. Clean the brush against the stand as show on the website: Using ursa major

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